Begär ett byte eller en retur

Om dina byxor inte passar som förväntat har vi två lösningar för att säkerställa att du får perfekt passform:

1. För kostymer med alternativet "Byxbyte"

Om kostymen du köpt inkluderar möjligheten att välja olika byxstorlekar på produktsidan kan vi enkelt behandla ett byte mot rätt storlek. Skicka bara en returförfrågan så hanterar vi resten.

2. För kompletta kostymset (inget byte av byxor)

Om din kostym är en del av ett komplett set utan möjlighet att byta byxor, oroa dig inte! Alla våra byxor är designade med extra tyg i midjebandet, vilket gör att de kan justeras av en lokal skräddare. Så här fungerar det:  

• Midjejustering: Midjebandet kan dras in eller ut upp till 3,8–5 cm. Denna justering är snabb och tar vanligtvis 10–20 minuter, och erbjuds vanligtvis av de flesta kemtvättar eller skräddare.
• Längdjustering: Om byxorna är för långa kan fållen justeras till önskad längd. Skräddare kan enkelt justera längden samtidigt som byxornas ursprungliga finish bibehålls.

 

Behöver du en annan storlek eller färg? Vi har det du behöver! Vi kan till och med byta mot en helt annan vara.
Utbytesprocess: Ditt returpaket tar vanligtvis 4–7 arbetsdagar att nå oss. Vi behandlar ditt byte inom 2 arbetsdagar och din nya vara kommer att vara på väg inom 4–5 arbetsdagar. Alla byten är gratis!

Inga problem! Vi erbjuder enkla lösningar beroende på vilken typ av kostym du köpt:

1. För kostymer med möjlighet att byta byxor

Om din kostym har bytesfunktion behöver du bara returnera jackan och västen. Vi byter dem mot rätt storlek, och du kan behålla byxorna som de är.

2. För kompletta kostymset (inget byte av byxor)

Om din kostym är ett komplett set måste du returnera hela dräkten, inklusive byxorna. Vi byter hela setet mot nästa storlek större eller mindre. När du har fått den nya kostymen kan du enkelt få byxorna justerade hos en lokal skräddare eller kemtvätt.   Ändringstips: De flesta byxor är utformade för att vara enkla att ändra. Skräddare kan justera midjebandet med 3,8–5 cm eller förkorta längden på bara 10–20 minuter. Detta är en snabb och prisvärd lösning för att säkerställa att dina byxor passar perfekt efter att du fått din nya kostym.

När vi mottagit din retur tar det vanligtvis 2–3 arbetsdagar att behandla din återbetalning. Efter att återbetalningen har initierats tar det vanligtvis 5–10 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt bankkonto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.   Så här fungerar processen:  
1. Leveranstid för retur: Det tar vanligtvis 4–7 arbetsdagar innan din returnerade vara når oss, beroende på var du befinner dig.
2. Återbetalningshantering: När vi mottagit varan behandlar vi återbetalningen inom 2–3 arbetsdagar.
3. Bankbehandlingstid: Efter att återbetalningen har initierats tar det vanligtvis 5–10 arbetsdagar för din bank eller betalningsleverantör att visa återbetalningen på ditt konto.  
Du får en bekräftelse via e-post när din återbetalning har behandlats. Om du inte ser pengarna på ditt konto efter 10 arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna vidare och ser till att återbetalningen går smidigt.

Tyvärr kan vi inte behandla returer eller byten av varor om originaletiketterna och etiketterna har tagits bort. För kostymer, västar och jackor specifikt måste den röda etiketten sitta kvar för att bekräfta att varan är oanvänd och i originalskick, vilket krävs för återbetalning eller byte. För alla andra produkter, se till att alla originaletiketter är intakta för att kunna behandla din retur eller ditt byte.