Leverans och returer

LEVERANSPOLICY för Happy Gentleman – Sverige
På Happy Gentleman förstår vi vikten av att ta emot dina köp snabbt och enkelt. Därför har vi implementerat en leveranspolicy som erbjuder en rad olika alternativ skräddarsydda efter dina behov.

Fri leverans
Få fri leverans på alla beställningar inom Sverige!

Fri leverans: Levereras inom 3–5 arbetsdagar

Leveranstid:

Beställningar behandlas och skickas inom 2–3 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och vilket leveransalternativ du väljer.

Orderhantering:

Beställningar som görs före 14:00 GMT behandlas och skickas vanligtvis samma dag, men det kan ta upp till två dagar för leverans. Alla beställningar skickas med rekommenderad leverans.

Spårningsinformation:

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att spåra din leverans. Du kan också logga in på ditt konto för att se din orderstatus och spårningsinformation.

Leveransadress:

Se till att din leveransadress är korrekt och fullständig, inklusive alla nödvändiga uppgifter, såsom lägenhets- eller enhetsnummer. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella förseningar eller olevererbara paket på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser.

Orderändringar och avbokningar:

Om du behöver göra några ändringar i din beställning, till exempel uppdatera din leveransadress eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Även om vi kommer att försöka tillgodose din begäran kan vi inte garantera att ändringar kan göras när din beställning har behandlats.

RETURPOLICY

På Happy Gentleman är kundnöjdhet högsta prioritet, vilket är anledningen till att vi erbjuder en pengarna-tillbaka-garanti utan några frågor. Om du inte är helt nöjd med ditt köp av någon anledning kan du returnera det till oss för full återbetalning, så länge varan är i samma skick som den var när den skickades till dig.

Villkor för retur:

Varan måste vara oanvänd och i sin originalförpackning, inklusive etiketter.
Om produkten är sliten eller skadad utfärdas ingen återbetalning.
Om du har några funderingar kring produktens kvalitet eller tror att den har använts, vänligen kontakta oss samma dag som du tar emot den.

Returfönster:

Returer accepteras inom 30 dagar efter köpet, där köparen ansvarar för returportot om inte varan var defekt vid leverans.
För att skapa en returetikett, använd den här länken: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Vänligen räkna med 7–14 dagar från mottagandet av din vara för att returen eller bytet ska behandlas. Du kommer att meddelas via e-post när processen är klar.

Viktig

Produkten måste endast returneras via returlänken ovan och till den adress som bekräftats av vår kundsupport.
Returnera inte produkten till någon adress utan att först skicka in en returförfrågan via länken. Returer som skickas utan att denna procedur följts är inte vårt ansvar och kan komma att inte behandlas.

Leveransavgifter:

Observera att det belopp som betalats för leveranstjänster i kassan inte återbetalas. Det betyder att endast kostnaden för de returnerade produkterna återbetalas om du valt ett betalt leveransalternativ.

VÄXLPOLICY

På Happy Gentleman förstår vi att en varas passform ibland inte är helt rätt. Om du vill byta en vara mot en annan storlek finns vi här för att hjälpa dig och erbjuder GRATIS byten.

Bytesvillkor:

För att vara berättigad till ett byte måste varan vara i samma skick som när den skickades till dig och fortfarande i sin originalförpackning. Bytesprocessen kommer inte att påbörjas förrän originalvaran har returnerats.

Växlingsfönster:

Byten accepteras inom 30 dagar efter köpet, såvida inte varan var defekt vid leverans. För att skapa en returetikett, vänligen använd följande länk: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Utbytessteg:

Följ vår returpolicy för att returnera originalvaran. När vi mottagit originalvaran byter vi varan mot den nya storleken. Vi skickar sedan den utbytta varan till dig så snart som möjligt, kostnadsfritt.

Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur eller ditt byte, tveka inte att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna.
hello@happygentleman.com

Tack för att du valde Happy Gentleman för alla dina modebehov. Om du har några frågor eller funderingar kring vår leveranspolicy, tveka inte att kontakta oss.